Komunikasi Empati, Berawal Dari Hati
"Empati yang tumbuh dari hati, menjadikan komunikasi lebih mudah dimengerti" Komunikasi menjadi pintu gerbang hadirnya sebuah perasaan, disukai atau malah dibenci! Prosesnya sederhana, kita hanya perlu melontarkan sebuah kalimat, lalu lihat responnya. Jika orang menyukai kita, maka apa yang kita sampaikan sesuai dan tidak ada yang dianggap melanggar nilai-nilai mereka. Jika orang membenci kita, boleh jadi apa yang disampaikan tidak sesuai dan bertabrakan dengan nilai yang diyakini kawan bicara kita. Komunikasi itu gerbang, sayangnya, tidak semua orang "ngeuh" untuk menjaga gerbang yang kita miliki. Bentuk penjagaannya adalah menghadirkan rasa empati yang ibarat gembok! Empati akan selalu muncul dan mempertimbangkan kondisi kawan bicara. Empati yang tulus berasal dari hati nurani yang juga tulus. Dan percayalah, saat semua yang disampaikan berasal dari hati, maka kawan bicara pun akan mengerti. Tak perlu script…
