Pantesan Pejabat Publik Sering Blunder Saat Komunikasi! Ternyata 4 Kaidah Pesan Ini Tidak Diperhatikan.
Komunikasi menjadi jembatan penghubung untuk menyampaikan pesan-pesan dalam kehidupan. Disampaikan oleh komunikator dan diterima oleh komunikan. Seharusnya, komunikasi dipersiapkan dengan matang karena ketika pesan sudah terkirim, maka pesan tidak bisa ditarik kembali dan sepenuhnya akan diterima oleh komunikan. Sayangnya, di era yang serba terbuka untuk berpendapat, masih banyak orang, terlebih pejabat publik yang tidak mempersiapkan pesannya dengan tepat. Imbasnya, terjadi blunder hingga kesalahpahaman yang berujung pada trust issue. Lalu, apa yang seharusnya dilakukan agar pesan yang disampaikan bisa berdampak? Menurut Wilburr Schramm seorang pakar, peneliti dan sarjana dalam bidang ilmu komunikasi asal Amerika Serikat yang juga dikenal sebagai bapak pendiri ilmu komunikasi, ada empat kondisi sukses komunikasi. (https://id.wikipedia.org/wiki/Wilbur_Schramm) Kondisi tersebut berkaitan dengan bagaimana seorang komunikator, public speaker dalam merancang dan menyampaikan pesan. Ke empat hal tersebut yaitu: Pesan dirancang menarik…
